AI 時(shí)代更大的價(jià)值，與打開(kāi)更豐富「上下文」的輸入端口緊密相關(guān)。

作者｜連冉

編輯｜張鵬

1 月 19 日消息，飛書(shū)與安克創(chuàng)新聯(lián)合發(fā)布了智能錄音硬件產(chǎn)品「安克 AI 錄音豆」。

這款產(chǎn)品，本質(zhì)上是飛書(shū)與安克創(chuàng)新的深度合作成果。研發(fā)分工上，硬件由安克創(chuàng)新負(fù)責(zé)，飛書(shū)不參與具體硬件研發(fā)；飛書(shū)的角色在于提供軟件與 AI 能力支持，以及開(kāi)放接口，使設(shè)備錄音可直接接入飛書(shū)體系。

具體而言，錄音數(shù)據(jù)通過(guò)硬件采集后，自動(dòng)導(dǎo)入飛書(shū)生態(tài)，由飛書(shū)完成 AI 總結(jié)與內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，并最終沉淀為飛書(shū)文檔，納入其文檔管理與內(nèi)部協(xié)同系統(tǒng)。

安克創(chuàng)新是飛書(shū)的重要標(biāo)桿用戶，且屬于深度共創(chuàng)與規(guī)模化應(yīng)用的大用戶類(lèi)型。2020 年 8 月起，安克創(chuàng)新就開(kāi)始與飛書(shū)項(xiàng)目共創(chuàng)，2021 年全面引入飛書(shū)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，到目前已集成絕大多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，覆蓋 OKR、績(jī)效、招聘、項(xiàng)目管理、AI 助手等全場(chǎng)景，還將管理流程嵌入飛書(shū)生態(tài)。

這款產(chǎn)品的誕生，實(shí)際上是飛書(shū)在尋找 AI 時(shí)代更高效的「輸入方式」。安克作為深度共創(chuàng)伙伴，提供了成熟的硬件拾音方案，而飛書(shū)則負(fù)責(zé)將這些聲音轉(zhuǎn)化為可流動(dòng)的信息與知識(shí)。

這種分工可能預(yù)示著，飛書(shū)正在嘗試把協(xié)作的邊界從軟件屏幕延伸到物理空間——通過(guò)更專(zhuān)業(yè)的硬件觸點(diǎn)捕捉全量的「組織上下文」，從而讓 AI 能夠真正基于真實(shí)場(chǎng)景，為團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供增量?jī)r(jià)值。

01

克制的硬件設(shè)計(jì)：

隨身記錄的物理 Input

目前來(lái)看，這款設(shè)備的硬件設(shè)計(jì)走的是「樸素且實(shí)用」的工業(yè)風(fēng)。

它的形態(tài)并不像傳統(tǒng)意義上的錄音筆，更像是一枚可以隨身佩戴的小扣子——機(jī)身直徑僅 23.2 毫米、單體重量約 10 克。

無(wú)論是夾在領(lǐng)口、掛在脖子上，還是磁吸在背板上，它都在刻意弱化「使用門(mén)檻」這件事本身：不需要掏出手機(jī)，也不需要打開(kāi) App，記錄這件事變成了一種隨身存在的默認(rèn)狀態(tài)。

在硬件能力上，這枚「小扣子」內(nèi)置雙麥克風(fēng)陣列，支持約 5 米范圍的收音，單體可連續(xù)錄音約 8 小時(shí)，配合充電倉(cāng)可實(shí)現(xiàn) 32 小時(shí)續(xù)航。錄音數(shù)據(jù)通過(guò)藍(lán)牙與 Wi-Fi 雙通道傳輸，最終自動(dòng)導(dǎo)入飛書(shū)體系，由飛書(shū)完成語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、發(fā)言人識(shí)別、AI 可視化總結(jié)，并在會(huì)后生成結(jié)構(gòu)化的智能紀(jì)要文檔。

相比于手機(jī)或電腦，這款設(shè)備是一款更「專(zhuān)用」的隨身語(yǔ)音輸入設(shè)備。它不占用手機(jī)電量，也不需要繁瑣操作，旨在為會(huì)議、采訪以及日常臨時(shí)溝通等移動(dòng)場(chǎng)景，提供一個(gè)極簡(jiǎn)的輸入入口。

在定價(jià)策略與收費(fèi)模式上，這款產(chǎn)品采用了「硬件一次性購(gòu)買(mǎi) + 軟件服務(wù)訂閱」的組合方式。硬件在800元左右；訂閱上，前期贈(zèng)送6個(gè)月會(huì)員， 含1500 分鐘、25 篇 (次)總結(jié)，贈(zèng)送期結(jié)束后訂閱制會(huì)員費(fèi)約為 69 元/月，含 3，000 分鐘錄音及 50 篇/次總結(jié)），雖然初期體感價(jià)格偏高，但其商業(yè)模式已初顯閉環(huán) 。

據(jù)極客公園實(shí)測(cè)體驗(yàn)，在使用中最直觀的感受是便捷。相比于在手機(jī)上需要點(diǎn)開(kāi) APP，這種一鍵啟動(dòng)錄音的物理操作，在會(huì)議、采訪以及一些日常臨時(shí)溝通等突發(fā)場(chǎng)景下優(yōu)勢(shì)明顯。得益于充電倉(cāng)設(shè)計(jì)，錄音模塊被做得極度小巧，且碎片化充電的方式基本解決了「電量焦慮」問(wèn)題。

在收音表現(xiàn)上，這款設(shè)備呈現(xiàn)出較強(qiáng)的針對(duì)性。相比手機(jī)錄音，它的音場(chǎng)表現(xiàn)略顯局促。在會(huì)議場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)說(shuō)話人距離較遠(yuǎn)或所處方位不同時(shí)，收音質(zhì)量會(huì)出現(xiàn)小幅波動(dòng)。但如果僅僅作為語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的「記錄」工具，它已經(jīng)完全夠用了。

而在軟件側(cè)，莊閑和游戲網(wǎng)它完全依托于飛書(shū)的AI錄音能力，功能與在飛書(shū)中直接啟動(dòng)「AI錄音」并無(wú)區(qū)別。不過(guò)，它的智能紀(jì)要屬于錄音結(jié)束后「全自動(dòng)」生成。由于缺乏人工即時(shí)補(bǔ)充說(shuō)話人身份、主題背景等關(guān)鍵要素，直出的紀(jì)要不可避免地會(huì)存在一些偏差和錯(cuò)誤。

使用下來(lái)能感受到目前的階段，這套系統(tǒng)更像是一個(gè)個(gè)人的「高效備忘錄」，如果想直接用于團(tuán)隊(duì)間的正式分享和同步，仍然需要人工進(jìn)行額外的干預(yù)和校對(duì)。

02

構(gòu)建 AI 時(shí)代的「上下文工程」

硬件層面的便捷只是入口，真正讓這款設(shè)備區(qū)別于普通錄音筆的，并不是它服務(wù)了多少對(duì)話，而是它是否能夠成為一個(gè)持續(xù)采集組織與個(gè)人上下文的隨身傳感器。

這就回到了飛書(shū)為什么要出這個(gè)設(shè)備的問(wèn)題。

如果僅僅將其歸結(jié)為「跟風(fēng)之舉」，可能會(huì)低估其背后的深層邏輯。從協(xié)同辦公的演進(jìn)視角看，飛書(shū)此時(shí)切入錄音硬件領(lǐng)域，非但不早，甚至其實(shí)已經(jīng)有些遲了。

原因不在于「硬件形態(tài)」，而在于AI 時(shí)代對(duì)組織協(xié)同的底層需求已經(jīng)發(fā)生了變化。

過(guò)往以來(lái)，飛書(shū)的核心價(jià)值始終在于「協(xié)同」。在傳統(tǒng)的協(xié)同模式下，組織內(nèi)部每天產(chǎn)生海量會(huì)議錄音、的妙記和文檔，這些無(wú)限豐富的「上下文」（Context）往往因人類(lèi)處理能力的「帶寬」限制而成為信息孤島——沒(méi)有哪個(gè)管理者有精力復(fù)盤(pán)每天的大大小小每一場(chǎng)會(huì)議。

但在 AI 時(shí)代，邏輯發(fā)生了改變。AI 最擅長(zhǎng)的正是處理海量、非結(jié)構(gòu)化的上下文。飛書(shū)需要這款硬件，本質(zhì)上是在構(gòu)建一套「以協(xié)作為目標(biāo)」的上下文工程。

只有當(dāng)前端的傳感器（硬件）足夠 Ready，AI 才能獲得充足的養(yǎng)料，進(jìn)而去鏈接不同部門(mén)的信息碎片、輔助決策，真正成為組織中的「數(shù)字生產(chǎn)力」。

從這個(gè)角度看，錄音硬件的意義并不在于「錄得多清楚」，而在于它是不是一個(gè)足夠低門(mén)檻、足夠穩(wěn)定的上下文采集入口。

它越隨手、越可靠，組織能夠交給 AI 的真實(shí)素材就越多；而上下文越豐富，AI 在協(xié)同、決策輔助上的潛力就越大。

所以，這類(lèi)產(chǎn)品并不是「可有可無(wú)」，而是AI 介入組織協(xié)同過(guò)程中，一個(gè)必然會(huì)出現(xiàn)的前端形態(tài)。

這也是為什么，對(duì)飛書(shū)這樣以「協(xié)同」為核心定位的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這件事在本質(zhì)上是有意義、也是必要的。

對(duì)于飛書(shū)而言，這次硬件合作或許只是第一步。在未來(lái)，飛書(shū)完全可以扮演更「Bold」的角色，比如把接口與能力開(kāi)放出來(lái)。

如果任何第三方設(shè)備，只要符合標(biāo)準(zhǔn)，就可以直接接入飛書(shū)，把錄音轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化內(nèi)容，并進(jìn)入飛書(shū)的文檔與協(xié)同體系——那么對(duì)飛書(shū)而言，它獲得的是更多高質(zhì)量上下文，AI 能力被更高頻調(diào)用，商業(yè)上也可以通過(guò)訂閱、調(diào)用等方式獲得合理收益。

在這種模式下，前端是誰(shuí)的硬件并不重要。重要的是，所有數(shù)據(jù)最終都匯入一個(gè)以協(xié)作為目標(biāo)的「上下文工程」中。這也是飛書(shū)在 AI 時(shí)代必須面對(duì)的一次轉(zhuǎn)型。

飛書(shū)誕生于「人和人協(xié)作」的時(shí)代，但它現(xiàn)在面對(duì)的，是一個(gè)更復(fù)雜的新環(huán)境，這其中有人與人、人與 AI 以及 AI 與 AI，多重協(xié)作關(guān)系正在同時(shí)發(fā)生。工具的競(jìng)爭(zhēng)之外，更是組織形態(tài)重塑的要求。只有通過(guò)更豐富的硬件觸點(diǎn)捕捉更全量的上下文，飛書(shū)才能在 AI 時(shí)代依舊保持其作為「最佳協(xié)同工具」的領(lǐng)先地位。

從這個(gè)角度看，飛書(shū)如果想繼續(xù)成為「最好的協(xié)同工具」，它需要做的不是保守收斂，而是更大膽、更開(kāi)放——鼓勵(lì)更多設(shè)備、更多入口，進(jìn)入它的協(xié)同上下文體系中。

這或許正是飛書(shū)從「人的協(xié)同工具」，邁向「人 + AI」混合協(xié)同平臺(tái)過(guò)程中，那個(gè)關(guān)鍵一步。

*頭圖來(lái)源：極客公園

*蒙蘇對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)。

本文為極客公園原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系極客君微信 geekparkGO

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